Batterie
lithium-ion légère
En savoir plus sur la batterie au lithium-ion (Li-ion),
caractérisée par sa durabilité, sa sécurité et sa forte densité énergétique.
- Détérioration électrochimique de la batterie
Ces événements surviennent après un usage répétitif de la batterie ayant provoqué une détérioration électrochimique.
Une détérioration importante pourrait provoquer des chutes de tension marquées et instantanées, entraînant l'arrêt de l'appareil afin de préserver les composants électriques.
Ceci peut se produire par temps froid. La fréquence peut augmenter en fonction du niveau de détérioration.
Certaines applications exigeantes, telles que les applications de jeu et de caméra, peuvent entraîner une baisse des performances et une diminution des temps de réponse.
Quand remplacer la batterie
Si vous rencontrez fréquemment des arrêts inattendus, des baisses drastiques de la durée de vie de la batterie ou tout autre problème lié à la batterie, rendez-vous au centre de service Samsung le plus proche pour faire vérifier votre appareil.
Selon la garantie de votre appareil, vous pouvez bénéficier d’un remplacement gratuit de la batterie.
Nous pouvons vous informer par un message contextuel de votre appareil que votre batterie nécessite un remplacement.
1. Cliquez sur la notification qui s'affiche dans votre barre d'état.
2. Vérifiez les informations relatives à l'état de votre batterie.
Auto-diagnostic facile de la batterie
Vérification de l'état de santé de la batterie de votre téléphone Galaxy Samsung
Votre appareil fonctionne-t-il plus lentement? Essayez d'utiliser la fonction Phone Care accessible depuis l'appli Samsung Members.
Vous pouvez vérifier l'état de santé de votre batterie et optimiser son utilisation en quelques secondes.
1. Ouvrez l'appli Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas de la page.
2. Appuyez sur « Démarrer » pour vérifier l’état de votre batterie grâce aux Diagnostics du téléphone.
3. Dans les options de diagnostic, choisissez l’option « État de la batterie ».
Vérification de l'état de santé de la batterie de votre Galaxy Watch Samsung
Aidez-vous de la nouvelle fonctionnalité de diagnostic Galaxy pour tester les performances de votre Galaxy Watch et vérifier son état de santé.
※ La fonctionnalité d'auto-diagnostic est prise en charge sur le Galaxy Watch des modèles 4 et 5, et ultérieurs.
1. Ouvrez l'appli Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas de la page.
2. Appuyez sur votre « Galaxy Watch » dans Diagnostics de l'appareil connecté.
3. Dans les options de diagnostic, choisissez l’option « État de la batterie ».
※ La fonctionnalité d'auto-diagnostic de l'appareil portatif (menu de diagnostic de l'appareil connecté) est accessible sur l'appli Samsung Members uniquement si l'appareil mobile Galaxy et l'appareil portatif sont connectés et que l'appli Galaxy Wearable, l'appli Samsung Members et le logiciel de l'appareil sont à jour.
Conception de sécurité multi-niveaux
Afin de donner la priorité à la sécurité et à la convenance du client, Samsung a mis en place une étape de vérification multi-niveaux de la sécurité au niveau du processus de production des appareils.
Toute une série de tests est réalisée afin de contrôler la conception de la batterie et de limiter l'impact en cas de chute.
La sécurité de la conception et les algorithmes de protection du logiciel sont des facteurs de production déterminants.
※ Le type de test et le champ d'application peuvent varier selon le produit.
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