Comment utiliser le mode Maintenance sur ton téléphone ou ta tablette Galaxy

Comment utiliser le mode Maintenance sur ton téléphone ou ta tablette Galaxy

• Activer le mode Maintenance

• Le mode Maintenance ne s’active pas sur ma tablette

1.     Activer le mode Maintenance

Avantages du mode Maintenance :

• Il protège tes données personnelles en empêchant l’accès à tes photos, vidéos, messages, historique des appels et autres fichiers

• Seules les applications préinstallées seront accessibles

• Toutes les données et comptes créés en mode Maintenance seront automatiquement supprimés

Activer le mode Maintenance depuis les paramètres

• Appuie sur Paramètres

• Va dans Maintenance de l'appareil

• Appuie sur Mode Maintenance

• Puis sur Activer

Tu auras la possibilité de créer un journal.

Ce journal système contient des infos sur l’utilisation récente des applications et les erreurs du système, ce qui facilitera la réparation de l’appareil.

• Appuie sur Redémarrer

Tu dois choisir une méthode de verrouillage lors de l’activation du mode Maintenance.

Activer le mode Maintenance depuis Samsung Members

• Ouvre Samsung Members

• Appuie sur Assistance

• Scrolle jusqu’à Service de réparation

• Entre dans Mode Maintenance

• Appuie sur Activer

• Sélectionne l’option de créer un journal et appuie sur Redémarrer

Déverrouille ton appareil pour confirmer ton identité.

Ton appareil va redémarrer en mode Maintenance.

Désactiver le mode Maintenance

• Appuie sur Paramètres

• Accède à Maintenance de l'appareil

• Sélectionne Mode Maintenance

• Appuie sur Quitter

• Puis sur Redémarrer pour confirmer

Déverrouille ton appareil pour confirmer ton identité.

Ton appareil va redémarrer en mode normal.

2.     Le mode maintenance ne s’active pas sur ma tablette

Si tu rencontres des difficultés pour activer le mode maintenance, cela peut être dû au mode multi-utilisateurs.

Le menu Utilisateurs te permet d’accorder différents niveaux d’accès à d’autres utilisateurs.

Va dans le menu Utilisateurs

• Appuie sur Paramètres

• Va dans Comptes et sauvegarde

• Sélectionne Utilisateurs

Si tu utilises cette fonctionnalité, tu dois sélectionner Propriétaire (Owner) pour activer le mode maintenance.

Ce mode restreint l’accès à toutes tes données ou informations personnelles emmagasinées dans ton smartphone ou dans ta tablette et ce dans le but d’empêcher toute autre personne de les voir lorsque ton appareil est en cours de réparation dans un service technique.

Ainsi, lorsque ce mode est activé sur ton appareil :

• Tes photos, vidéos et tout autre fichier ne sont pas visibles/accessibles.
• Ta liste de contacts ou tes appels ne sont pas visibles/accessibles.
• Tes messages sont également inaccessibles.
• Seules les applications préchargées sont disponibles. Pour accéder aux comptes de ces applications, il faut s’identifier.

Pour activer le mode maintenance avant que ton appareil soit envoyé en réparation :

Ce système d’enregistrement contient toutes les informations sur l’utilisation récente des applications et des erreurs du système, ce qui peut faciliter la réparation de ton dispositif.

Ton appareil redémarrera en mode Maintenance.

Une fois ton appareil réparé, désactive le mode maintenance. Pour cela, suis les étapes ci-dessous :

Ton appareil redémarrera normalement.

Ce mode est pris en charge sur les smartphones et tablettes équipés de l’interface utilisateur One UI 5.0.