Cuidado y mantenimiento
de la batería de
larga duración
Aprende sobre el uso apropiado de la batería y el
cuidado para asegurar su seguridad y eficiencia.
Evita apagados inesperados.
Utiliza el dispositivo a una temperatura adecuada (0–35°C)
· El uso o almacenamiento prolongado a temperaturas superiores a 35 °C o inferiores a 0 ° exacerbará el rendimiento de la batería y puede provocar apagones inesperados y el acortamiento de la vida útil de la batería.
· Si expones tu dispositivo a temperaturas extremas, deja que se ajuste a la temperatura de uso óptima (0°–35°C) antes de usarlo.
· No utilices ni coloques el dispositivo en entornos calurosos, como un auto caliente en un día de verano, durante períodos prolongados de tiempo.
· No coloques ni almacenes tu dispositivo en ambientes fríos, como temperaturas bajo cero durante el invierno.
Si experimentás cierres frecuentes, visita tu Centro de Servicio de Samsung más cercano
· Puede ser el momento de una revisión de la batería, ya que son consumibles y naturalmente se desgastan con el tiempo.
Ve a Consejos de ajustes para prolongar la vida útil de la batería
· La capacidad de la batería y las horas de uso pueden variar dependiendo de los ajustes del dispositivo y los patrones de uso.
Minimizá el deterioro de la batería con una carga adecuada
¿Estás usando tu dispositivo por primera vez? ¿Ha pasado un tiempo desde la última vez que lo usaste?
Si es así, intenta cargar completamente la batería antes de usarla.
Cable de carga y puerto de carga del teléfono Galaxy
Cable de carga del Galaxy Watch
Puerto de carga de Galaxy Buds Pro
· Para obtener los mejores resultados, te recomendamos usar un adaptador de corriente Samsung original para evitar el deterioro y los daños de la batería.
· Usá siempre un adaptador de corriente compatible. Un adaptador de corriente incompatible podría dañar el puerto de carga.
· Conectá correctamente el adaptador de corriente. Si no lo hacés, podrías dañar el dispositivo.
· Desconectá el adaptador de corriente después de que el dispositivo haya alcanzado el 100 % de carga para evitar dañar la batería.
Si el dispositivo permanece sin usarse,
prueba lo siguiente
· Apagá el dispositivo y cargalo con el adaptador de corriente para evitar que se agote.
· Carga el dispositivo aproximadamente de un 50 % a un 70 % para guardarlo por un tiempo prolongado.
· Carga el dispositivo una vez cada 3 a 6 meses.
· Guárdalo en ambientes fríos y no húmedos para preservar el rendimiento de la batería.
El deterioro de la batería se puede acelerar si el dispositivo se deja con la batería descargada por un largo período de tiempo.
Si necesitás revisar la batería, visita el Centro de Servicio de Samsung más cercano.
Si querés desechar el producto, consultá el programa de reciclaje.
Contacto
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Lunes a Domingo de 08:00 a 21:00hrs para Soporte Técnico
* Ventas y seguimiento de compras disponible de lunes a viernes de 09:00 a 20:00hrs. Sábados y festivos de 09:00 a 19:00hrs (Exceptuando feriados irrenunciables)
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