Que faire si je rencontre un problème lors de la mise sous tension de mon téléviseur ?

Date de la dernière mise à jour : 02/04/2024

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise sous tension de votre TV, vous pouvez vérifier un certain nombre des choses avant de contacter l'assistance.

Effectuez les étapes suivantes :

    1. Vérifiez que le cordon d’alimentation de la TV est connecté correctement à chaque extrémité.

    2. Assurez-vous que la prise sur laquelle est branchée la TV est fonctionnelle, si non, il faudra procéder à un changement. 

    3. Vérifiez si le voyant de veille est allumé. Si il est allumé : 

    - Assurez-vous que votre télécommande fonctionne correctement en suivant la FAQ dédiée.

    - Essayez de démarrer la TV à partir des touches sous le produit.

Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, nous vous invitons à contacter l'Assistance Samsung. Nos agents seront en mesure de vous apporter une assistance complémentaire. 

Merci pour votre avis

Code to Open Chat Window