Samsung Galaxy Buds 系列其中一邊耳機聽不到聲音時的處理方法
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如果您的 Samsung Galaxy Buds 系列只有單邊耳機有聲音，可能與耳機佩戴方式、揚聲器網罩上的異物、聲音平衡設定，或耳機之間的暫時連線問題有關。本常見問題說明了應先檢查哪些項目，以及如何使用行動裝置上的設定來解決問題。
疑難排解前應先檢查什麼？
在變更任何設定之前，請先確認以下項目。
- 確認兩邊耳機都已正確佩戴且穩固貼合
- 檢查耳機揚聲器網罩上是否有異物或耳垢
- 確認左右耳塞的大小相同且正確安裝
- 確認藍牙連線是否穩定
如何調整 Galaxy Buds 的左右聲音平衡
如果其中一邊聲音較大，可以透過手機設定或 Galaxy Wearable 應用程式來調整左右聲音平衡。
透過設定應用程式調整聲音平衡
將 Galaxy Buds 連接到手機後，請按照以下步驟操作。
步驟 1. 點選設定。
步驟 2. 選擇協助工具。
步驟 3. 點選聽力改善。
步驟 4. 在左/右聲音平衡下，移動滑桿來調整平衡。
如何重新設定耳機連接
如果您的裝置無法連線、單邊耳機完全沒有聲音，或其中一個耳機遺失後更換了新的，耳機之間可能不再正確配對。重新設定耳機連線可恢復正常的聲音輸出。
以下型號支援自動配對功能：
– Galaxy Buds+（SM-R175）
– Galaxy Buds Live（SM-R180）
– Galaxy Buds Pro（SM-R190）
– Galaxy Buds2（SM-R177）
– Galaxy Buds2 Pro（SM-R510）
– Galaxy Buds FE（SM-R400）
– Galaxy Buds3（SM-R530）
– Galaxy Buds3 Pro（SM-R630）
– Galaxy Buds3 FE（SM-R420）
– Galaxy Buds4（SM-R540）
– Galaxy Buds4 Pro（SM-R640）
Galaxy Buds4 和 Buds4 Pro
步驟 1. 檢查新購買的耳機和現有耳機的左右方向，然後將它們放入充電盒的正確位置。
步驟 2. 打開充電盒，然後長按充電盒背面的連接按鈕 7 秒。
步驟 3. 當指示燈閃爍藍燈後熄滅，表示兩邊耳機已互相連接。
注意：
- 如果耳機未能正確連接，充電盒指示燈會持續閃爍紅燈。如果出現這個情況，請將耳機從充電盒中取出，再放回去，打開充電盒，然後長按充電盒背面的連接按鈕 7 秒。
- 如果兩邊耳機的軟件版本不同，請按照耳機設定中的螢幕指示更新軟件。
Galaxy Buds3 和 Buds3 Pro 和 Buds3 FE
步驟 1. 將兩邊耳機放入充電盒，並確認它們已正確放好。
步驟 2. 打開充電盒。
步驟 3. 長按充電盒底部的連接按鈕 7 秒。
Galaxy Buds（Buds、Buds+、Buds Live、Buds Pro、Buds2、Buds2 Pro、Buds FE）
步驟 1. 將兩邊耳機放入充電盒，並確認它們已正確放好。
步驟 2. 耳機放在充電盒裏面的情況下，同時觸碰並長按兩邊耳機 7 秒。
步驟 3. 當指示燈閃爍然後熄滅時，表示兩邊耳機已互相連接。
注意：
- 有關特定型號的佩戴說明和耳機清潔方法，請參閱 Samsung 產品頁面上的使用手冊。
- 左/右聲音平衡功能在通話期間不適用。
- 部分 Galaxy Buds 型號（例如 Galaxy Buds 和 Buds+（SM-R170/R175））可能不支援左/右聲音平衡功能。
- 如果現有耳機和新連接耳機的軟件版本不同，耳機可能無法進入連接模式。在這種情況下，請將兩邊耳機放入充電盒，蓋上蓋子，然後再次打開，並使用行動裝置上的 Galaxy Wearable App 透過藍牙直接連接耳機。連接至行動裝置後，前往耳機設定並執行軟件更新。更新完成後，耳機將自動進入連接模式。
- 如果耳機未正確連接，電池指示燈可能會持續閃爍紅燈。此時請將兩邊耳機從充電盒取出，重新放入充電盒，然後再次同時觸碰並按住兩邊耳機至少 7 秒。
- 選單名稱、路徑和螢幕配置可能會因裝置型號、軟件版本或 App 版本而有所不同。
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