Masa pakai baterai dipengaruhi oleh pola penggunaan dan lingkungan.
Masa pakai baterai sudah hampir habis jika Anda merasa terlalu sering mengisi daya baterai. Dapatkan saran dengan mengunjungi Pusat Layanan Samsung.

Penurunan Kualitas Baterai

Umumnya, tanda-tanda kerusakan baterai adalah penurunan drastis pada umur baterai, dan smartphone mati secara tiba-tiba.
Pelajari tentang perangkat yang mati secara tiba-tiba.

- Kerusakan Elektrokimia pada Baterai

Peristiwa ini terjadi setelah penggunaan baterai berulang-ulang, sehingga mengakibatkan kerusakan elektrokimia.
Tingkat kerusakan yang tinggi dapat menyebabkan penurunan voltase yang tajam dan seketika, sehingga mengakibatkan perangkat mati untuk melindungi komponen listrik.

- Mati Sementara karena Lingkungan Penggunaan

Lingkungan yang sangat dingin dapat menyebabkan penurunan tajam voltase.
Dalam hal ini, perangkat akan mati untuk melindungi komponennya.

Tanda-Tanda Kerusakan Baterai

Seiring menurunnya efisiensi baterai, daya baterai dapat habis secara drastis atau mati total meski layar menunjukkan bahwa daya baterai masih cukup.
Jika Anda mengalami masalah penurunan kondisi baterai, kunjungi Pusat Layanan Samsung terdekat untuk mendapatkan saran.

Hal ini dapat terjadi pada suhu musim dingin, dan frekuensinya dapat meningkat tergantung pada tingkat pengurangan performa.

Aplikasi yang membutuhkan banyak daya baterai, seperti game dan kamera, dapat menyebabkan penurunan kinerja dan waktu respons yang lebih lambat.

Kapan Harus Mengganti Baterai

Jika perangkat sering mengalami mati mendadak, penurunan drastis masa pakai baterai, atau masalah lain terkait baterai, kunjungi Pusat Layanan Samsung terdekat untuk memeriksa perangkat Anda.
Tergantung kebijakan garansi perangkat, Anda mungkin berhak mendapatkan penggantian baterai gratis.
Anda mungkin menerima pesan pop-up di perangkat yang berisi bahwa baterai Anda perlu diganti.

1. Klik pemberitahuan di 'Status Bar' Anda.

Panduan Perawatan Perangkat tentang penurunan kondisi/kinerja Baterai Panduan Perawatan Perangkat tentang penurunan kondisi/kinerja Baterai

2. Periksa informasi tentang status baterai Anda.

Catatan tentang penurunan kondisi/kinerja Baterai Catatan tentang penurunan kondisi/kinerja Baterai

Diagnosis Mandiri Baterai
yang Mudah Digunakan

Periksa Kesehatan Baterai Ponsel Samsung Galaxy

Apakah perangkat Anda melambat? Coba gunakan Perawatan Ponsel yang tersedia di aplikasi Samsung Members.

Anda dapat memeriksa status baterai Anda dan mengoptimalkan penggunaannya dalam hitungan detik.

1. Buka aplikasi Samsung Members dan ketuk "Dukungan" di bawah.

Aplikasi Samsung Members dengan ikon Dukungan disorot Aplikasi Samsung Members dengan ikon Dukungan disorot

2. Ketuk "Memulai" untuk memeriksa status baterai melalui Diagnostik ponsel.

Diagnosis Galaxy Z Flip7 dengan Diagnostik Ponsel disorot Diagnosis Galaxy Z Flip7 dengan Diagnostik Ponsel disorot

3. Dari opsi diagnosis, pilih opsi "Status baterai".

Diagnosis dengan ikon baterai disorot Diagnosis dengan ikon baterai disorot

Periksa Kesehatan Baterai Samsung Galaxy Watch

Manfaatkan fitur diagnostik Galaxy yang baru untuk menguji performa dan memeriksa kesehatan baterai Galaxy Watch Anda.



※ Diagnosis mandiri didukung pada Watch4, seri Watch5, dan model yang lebih baru.

1. Buka aplikasi Samsung Members dan ketuk "Dukungan" di bawah.

Aplikasi Samsung Members dengan ikon Dukungan disorot Aplikasi Samsung Members dengan ikon Dukungan disorot

2. Ketuk "Galaxy Watch" melalui Diagnostik perangkat tersambung.

Perangkat yang terhubung dengan Galaxy Watch8 disorot Perangkat yang terhubung dengan Galaxy Watch8 disorot

3. Dari opsi diagnosis, pilih opsi "Status baterai".

Ikon Status baterai disorot pada opsi diagnosis Ikon Status baterai disorot pada opsi diagnosis

※ Diagnosis mandiri perangkat wearable (menu diagnosis perangkat yang terhubung) ditampilkan di aplikasi Samsung Members hanya jika perangkat seluler Galaxy dan perangkat wearable sedang tersambung, dan aplikasi Galaxy Wearable, aplikasi Members, serta perangkat lunak perangkat sudah diperbarui.

Verifikasi-Penilitian Baterai Samsung

Rancangan Keamanan Multi-level

Untuk memprioritaskan keamanan dan kenyamanan pelanggan, Samsung telah menerapkan pemeriksaan keamanan multi-level selama produksi perangkat.
Berbagai tes dilakukan untuk mengakomodir tidak hanya desain baterai, tetapi juga penurunan dampak karena jatuh.
Alogaritma keamanan desain dan perlindungan perangkat lunak adalah faktor penting dalam produksi.

※ Tipe uji dan ruang lingkup dapat berbeda-beda tergantung pada produknya.

Melalui Jaminan Mutu

Samsung Galaxy mematuhi standar keamanan internasional agar dapat menyediakan baterai yang aman dan berkualitas tinggi.
Kami menyediakan baterai yang sudah melalui verifikasi internal dan uji kualitas melalui CA pihak ketiga yang terpercaya.

※ Sertifikat tambahan di luar persyaratan global dapat berbeda antara negara/produk.

RC01_Static Content