Cosa fare se la lavatrice fa rumore?
Le lavatrici Samsung hanno molte funzioni e programmi per ottenere i migliori risultati e la massima efficienza.
Con così tanti tipi di tessuto e diversi tipi di articoli da lavare, è importante selezionare il ciclo di programma corretto, il peso degli articoli e il detergente per ogni lavaggio.
Le lavatrici Samsung sono generalmente molto silenziose e la maggior parte dei rumori sono normali o possono essere facilmente eliminati. Di seguito ti spieghiamo i problemi più comuni e come risolverli.
La base d'appoggio irregolare è uno dei motivi più comuni di rumore o vibrazioni eccessivi. Per prestazioni ottimali, la lavatrice deve essere installata su un pavimento piano e solido.
Potrebbe essere necessario rinforzare i pavimenti in legno per ridurre al minimo le vibrazioni. Per quanto riguarda tappeti, moquette e pavimenti con rivestimenti morbidi, invece, si tratta di superfici che non hanno una buona resistenza alle vibrazioni e dovrebbero essere evitati nei limiti del possibile perché possono permettere alla lavatrice di muoversi durante la centrifuga.
Infine, è sconsigliata l'installazione della lavatrice su basi scivolose o irregolari.
Abbiamo detto che la lavatrice dovrebbe essere posizionata su una superficie stabile, piana e non scivolosa, senza dislivelli delle piastrelle, ma è anche importante che non sia a diretto contatto con altri oggetti o mobili contro i quali sbattere durante l'uso.
Nel caso in cui ci sia un dislivello nella pavimentazione, puoi facilmente risolvere il problema livellando i piedini d'appoggio per compensarlo:
Inoltre, assicurati che i bulloni di trasporto siano stati correttamente rimossi durante la prima installazione.
Se questi si trovano ancora in loco:
Attenzione: Conserva i bulloni di trasporto per riutilizzarli in caso di un futuro imballaggio.
Per maggiori informazioni sull'installazione dell'elettrodomestico, visita la nostra guida con video tutorial per la corretta installazione della lavatrice Samsung.
La calibrazione garantisce un rilevamento accurato del peso del bucato da parte della lavatrice.
Alcune lavatrici si calibrano automaticamente all'accensione. Altre richiedono la calibrazione manuale.
Attenzione: I modelli che necessitano la calibrazione manuale sono - WF80F5, WF70F5, WF60F4, WF71F5, WF61F4, WF72F5, WF62F4, WF7AF5, WF6AF4.
Assicurati che il cestello sia vuoto prima di eseguire la calibrazione:
Se la macchina continua a vibrare, esegui nuovamente la calibrazione dopo aver verificato che i piedini siano bloccati in posizione e livellati.
Questi passaggi devono essere ripetuti se la macchina viene mai spostata o le vibrazioni aumentano.
Se la lavatrice “si sposta” durante la centrifuga, la causa è, molto probabilmente, il carico troppo pesante.
Le lavatrici Samsung sono dotate di sensori interni in grado di pesare gli indumenti per stabilire la giusta quantità d’acqua utilizzabile, tuttavia, se si tratta di un modello un po’ datato, i panni potrebbero riuscire a muovere la lavatrice per il peso acquisito con l’assorbimento dell’acqua di lavaggio.
Ti consigliamo di attenerti sempre ai consigli del manuale e a non superare il peso “a secco” indicato nelle specifiche della tua lavatrice.
Come guida generale:
- Un piccolo carico di biancheria è quando il cestello è pieno per 1/3.
- Il carico medio di biancheria è quando il cestello è pieno a metà.
- Il carico completo di biancheria è quando il cestello è pieno per 3/4.
Rumore metallico
Un rumore ripetitivo e metallico durante il ciclo di lavaggio potrebbe essere semplicemente causato dalla presenza di parti metalliche sugli indumenti, come cerniere o bottoni, o dalla presenza di monete nel cestello.
Queste provocano una sorta di tintinnio quando sbattono contro l’oblo o le parti metalliche della lavatrice.
Assicurati che la lavatrice non sia a contatto con altri oggetti, come mobili o tubature. Se la lavatrice tocca qualcosa nei dintorni, aumenta la probabilità di rumori dovuti alle vibrazioni che la fanno urtare ripetutamente contro quell’oggetto. C’è anche il rischio di danneggiare sia la lavatrice sia l’oggetto con cui è a contatto.
Quando posizioni la lavatrice vicino ad altri mobili, rispetta le seguenti distanze minime:
- Lati 25 mm
- Parte superiore 25 mm
- Retro 50 mm
- Fronte 550 mm
Questo suono è solitamente accompagnato da movimenti della lavatrice e segue un andamento costante. A volte il suono può essere più forte o un po' ovattato. Questo tipo di rumore è normale quando si lavano alcuni capi di grandi dimensioni (come lenzuola o asciugamani).
Possibili rimedi:
1. Verifica che il carico sia bilanciato.
2. Assicurati che la lavatrice sia in piano, verifica che i piedini siano regolati correttamente e che la superficie su cui è installata sia un pavimento solido.
3. Assicurati che i bulloni di trasporto siano stati rimossi.
Rumori ordinari della lavatrice – Colpo sordo
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Rumore di colpi, elementi che sbattono
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Un suono metallico può essere causato da due elementi che vibrano l'uno contro l'altro e può avvenire a ritmo costante o in modo irregolare. Invece, è del tutto normale sentire rumori metallici all'inizio e alla fine di un ciclo.
Se il rumore metallico si genera durante un ciclo di lavaggio:
1. Assicurati che la lavatrice sia in piano, verifica che i piedini siano regolati correttamente e che la superficie su cui è installata sia un pavimento solido.
2. Controlla che non vi siano oggetti appoggiati sui lati esterni della lavatrice (come il cavo di alimentazione o il tubo di scarico).
3. Cerca eventuali oggetti allentati all'interno del cestello della lavatrice e controlla che le tasche dei vestiti siano vuote prima di introdurli.
Rumori ordinari della lavatrice – Rumore metallico
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Tintinnio
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Questo tipo di rumore è tipicamente prodotto da oggetti metallici che sfregano l'uno contro l'altro. Può essere costante o ripetitivo e il volume può aumentare o diminuire. Se si verifica questo tipo di rumore, interrompi il ciclo di lavaggio e riduci il peso del carico, infatti, nella maggior parte dei casi, questo rumore è dovuto a un sovraccarico.
Rumori ordinari della lavatrice – Cigolio
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Rumore stridente, cigolante
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Questo suono è dovuto al funzionamento della pompa di scarico della lavatrice e di solito si verifica a intermittenza. Se il rumore persiste, è necessario pulire il filtro (si consiglia di pulirlo regolarmente).
Rumori ordinari della lavatrice – Rumore martellante
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente.
Rumore martellante
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Se dopo il suono di un "clic" si sente quello di un tamburo che scompare dopo qualche secondo, si tratta di un rumore normale causato dalla frizione del motore della lavatrice. Questo suono si verifica quando la lavatrice passa da una modalità all'altra all'interno dello stesso ciclo (ad esempio, tra lavaggio e centrifuga). Questo rumore non è causato da un incorretto livellamento o da un insufficiente carico nel cestello.
Rumori ordinari della lavatrice – Suono lieve di tamburo
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Suono lieve di tamburo
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La lavatrice emette un forte ronzio se la valvola di alimentazione dell'acqua della propria casa non è aperta, per cui la lavatrice non riceve acqua. Per risolvere questo problema, controlla il collegamento dell'acqua del dispositivo e apri la valvola di alimentazione dell'acqua.
Rumori ordinari della lavatrice – Ronzio forte
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Ronzio forte
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Si tratta di un suono del normale funzionamento che compare più spesso durante la fase di scarico. Può essere leggermente più forte quando c'è aria nel condotto (ad esempio alla fine dello scarico) o durante un ciclo di sola centrifuga.
Rumori ordinari della lavatrice – Ronzio debole
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Ronzio debole
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Un suono improvviso all'inizio dell’erogazione dell’acqua, che assomiglia allo stappo di una bottiglia, è del tutto normale ed è causato dall'apertura della valvola dell'acqua.
Rumori ordinari della lavatrice – Schiocco
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Schiocco che precede il suono di erogazione dell’acqua
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Se la lavatrice emette un rumore simile a quello di un aereo che si prepara al decollo, contatta l'Assistenza Samsung per richiedere l’intervento di un tecnico.
Alcune delle possibili cause di questo rumore potrebbero derivare dall'uso eccessivo di detersivo o dal sovraccarico frequente della lavatrice. Appena il rumore si verifica, è necessario l’intervento dell’Assistenza.
Rumori ordinari della lavatrice – Rumore di decollo
Il rumore che stai per ascoltare è stato amplificato per aiutarti ad identificarlo più facilmente
Rumore di decollo
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Livella la lavatrice agendo sui piedini di appoggio. Pulisci bene l'area di appoggio dei piedini e i piedini stessi. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti tramite numero verde.
Se noti un rumore metallico quando ruoti manualemente il cestello, non preoccuparti, non si tratta di un malfunzionamento del prodotto. Ciò avviene per via del sistema VRT-M: ci sono delle sfere in bagno d'olio intorno al cestello che servono a bilanciarlo in fase di centrifuga.
Attenzione: vale per i modelli WW10** o WW70K5210XW/ET, WW8NK52E0VW/ET, WW8NK62E0RW/ET, WD8NK52E0ZW/ET, WD8NK52E0AW/ET, WW12R641U0M/ET, WW90T986ASE/S3
Se senti un rumore di colpi provenire dall’Auto Dispenser, controlla la quantità di detersivo o ammorbidente nel relativo scomparto. Un dispenser vuoto può causare questo tipo di rumore.
Se invece l’Auto Dispenser è pieno e funziona correttamente, contatta Samsung Supporto.
Da notare: Se il detersivo o l’ammorbidente nell’Auto Dispenser si è indurito perché rimasto troppo a lungo, è necessario pulire l’Auto Dispenser e aggiungere nuovo detersivo o ammorbidente.
Un segnale acustico può indicare che non arriva acqua alla lavatrice. Per risolvere, apri il rubinetto dell’acqua per permettere il flusso libero verso la lavatrice. Assicurati che il tubo di ingresso dell’acqua non sia piegato quando la lavatrice è in posizione.
Un segnale acustico può anche indicare che il tubo dell’acqua è ostruito. Per risolvere, pulisci il filtro a rete seguendo questi passaggi:
Da notare: Questa riparazione richiede una certa abilità tecnica e gli strumenti adeguati. Se non ti senti sicuro di eseguire questi passaggi, contatta Samsung Supporto.
Da notare:
- Se il filtro a rete è ostruito, sullo schermo appare il codice informativo “Controlla alimentazione acqua”.
- È importante pulire questo filtro almeno una o due volte l’anno.
Un rumore di raschiamento può essere causato dal funzionamento della pompa di scarico. Questo suono può verificarsi a intervalli durante il ciclo di scarico dell’acqua. Se il rumore persiste o diventa insolitamente forte, il filtro dei detriti potrebbe essere ostruito e va pulito.
Per risolvere, pulisci il filtro dei detriti (filtro della pompa). In generale, effettua questa pulizia regolarmente per prevenire ostruzioni:
- TIPO 1: Premi delicatamente la parte superiore dello sportello del filtro per aprirlo
- TIPO 2: Spingi verso il basso la leva dello sportello del filtro per aprirlo
Da notare:
- Alcuni filtri dei detriti sono dotati di una manopola di sicurezza progettata per prevenire incidenti con i bambini. Per aprire la manopola di sicurezza del filtro dei detriti, premi e ruota in senso antiorario. La molla della manopola di sicurezza facilita l’apertura del filtro.
- Per chiudere la manopola di sicurezza del filtro dei detriti, ruotala in senso orario. Il rumore di scatto della molla è normale.
- Il messaggio “Pulisci filtro scarico” appare sul display del pannello di controllo ogni 100 lavaggi.
- Se il filtro della pompa è ostruito, sullo schermo appare il codice informativo “Controlla scarico”.
Attenzione
Assicurati che:
- La manopola del filtro sia ben chiusa dopo la pulizia. In caso contrario, potrebbe verificarsi una perdita d’acqua.
- Il filtro sia inserito correttamente dopo la pulizia. In caso contrario, potrebbero verificarsi malfunzionamenti o perdite.
A volte può esserci un rumore eccessivo proveniente dalla valvola dell’acqua. Se il rumore della lavatrice ricorda l’acqua spruzzata ad alta pressione, non si tratta di un difetto: la pressione dell’acqua è semplicemente elevata.
Puoi ridurre questo rumore regolando il rubinetto per diminuire la pressione dell’acqua.
Un certo rumore durante la centrifuga è normale, poiché il motore aumenta la velocità (ad esempio, fino a 1400 giri/min in alcuni modelli). Potresti sentire un ronzio costante mentre il cestello accelera. Questo non è generalmente un difetto.
Se senti dei colpi durante il funzionamento della lavatrice, la causa potrebbe essere il tubo di alimentazione dell’acqua. Prova prima a ridurre la pressione dell’acqua ruotando il rubinetto come mostrato nello schema qui sotto.
Se la pressione dell’acqua è corretta, il rumore potrebbe essere causato dal tubo dell’acqua che urta la parte posteriore della lavatrice. Per risolvere, assicurati che il tubo non tocchi il frame della lavatrice o il suo pannello posteriore.
Se la lavatrice emette un rumore di ticchettio durante la centrifuga o si sposta mentre è in funzione, potrebbe essere necessario regolare i piedini di livellamento.
Per farlo:
Assicurati che tutti i piedini di livellamento siano appoggiati a terra per evitare che la lavatrice si muova o generi ulteriori rumori. Poi verifica se la lavatrice oscilla.
Se la lavatrice vibra, ripeti questa operazione mentre è in funzione. Regola i piedini finché la vibrazione non diminuisce, quindi stringi il dado di bloccaggio. In questo modo migliorerai ulteriormente l’installazione e ridurrai i rumori di vibrazione futuri.
Questi passaggi vanno ripetuti ogni volta che la lavatrice viene spostata o se aumenta il livello di vibrazione.
Per ridurre al minimo i rumori provenienti dalla lavatrice, assicurati che sia installata su un pavimento solido e in piano. Ricorda di controllare l’installazione ogni pochi mesi, perché anche un piccolo spostamento può rendere rumorosa una lavatrice che prima era silenziosa.
Questa guida ti dovrebbe aiutare a risolvere i casi più comuni come piccoli problemi d'installazione o uso.
Se il rumore della tua lavatrice non risulta tra quelli indicati sopra ed è particolarmente forte o anomalo, o se la lavatrice perde acqua o noti altri fenomeni meno comuni come la presenza di fumo, ti consigliamo di contattare il servizio tecnico Samsung.
Scopri cos'altro puoi fare se la tua lavatrice fa rumore o vibra su “Perché la lavatrice fa rumore, si sposta o vibra durante il lavaggio?”.
Se riscontri ulteriori problemi con la tua lavatrice, contatta l'Assistenza Samsung.
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