Егер телефоныңыз дұрыс зарядталмаса, осыны байқап көріңіз!
Құрылғыңызды зарядтау кезінде қандай да бір сұрақтарыңыз немесе мәселелеріңіз бар ма?
Зарядтау қатесін қалай түзетуге болатыны туралы біліңіз.
1-қадам. Парам-р ішінде Құрылғы күтімі бөліміне өтіп, Батарея түймесін түртіңіз.
2-қадам. Зарядтау параметрлері түртіңіз.
3-қадам. Сіз Жылдам зарядтау және Жылдам сымсыз зарядтау сияқты зарядтау параметрлерін растай аласыз.
※ «Жылдам зарядтау», «Супер жылдам зарядтау» және «Жылдам сымсыз зарядтау» функциялары үшін осы мүмкіндікті қолдайтын қуат адаптері, қуат кабелі және аксессуарлар қажет.
※ Сымсыз зарядтау тек кейбір Galaxy үлгілерінде ғана қолдау көрсетіледі, ал сымсыз зарядтау панельдері бөлек сатылады.
※ Кейбір Galaxy үлгілерінде «жылдам сымсыз зарядтау» қолдау көрсетіледі, ол «сымсыз зарядтаудан» жылдамырақ.
※ Зарядтау опциялары Galaxy үлгісіне байланысты әртүрлі болуы мүмкін.
Телефоныңыз баяу зарядтала ма немесе мүлде зарядталмай ма?
-
Зарядтау кезінде үзіліс жасаңыз және смартфоныңызды демалтыңыз.Телефоныңызды зарядтау кезінде интернетте шолу жасау, бейнелер қарау және ойындар ойнау қызып кетудің алдын алу үшін зарядтау жылдамдығының төмендеуіне әкеледі.
Әсіресе, бірнеше қолданба бір уақытта жұмыс істесе немесе желіге немесе басқа құрылғыларға қосылуды қажет ететін қолданбаларды іске қоссаңыз, батареяның тұтынылуы зарядтау жылдамдығынан жоғары болуы мүмкін. -
Егер жылдам зарядтау дұрыс жұмыс істемесе, параметрлеріңізді тексеріңіз.Егер жылдам зарядтау жұмыс істемесе, жылдам зарядтау опциялары қосылған не қосылмағанын көру үшін параметрлеріңізді тексеріңіз.
01. 'Парам-р' ішінен 'Батарея және құрылғы күтімі' бөліміне өтіп, ‘Батарея' тармағын таңдаңыз.
02. 'Қосымша батарея параметрлері' тармағын түртіңіз.
03. Төмендегі «Зарядтау» санатында 'Жылдам зарядтау', 'Супер жылдам зарядтау' және 'Жылдам сымсыз зарядтау' күйін тексеріңіз.
※ Телефоныңызды кәдімгі қуат адаптерімен жылдам зарядтау мүмкін емес.
※ Егер жылдам сымсыз зарядтау жұмыс істемесе, жоғарыда көрсетілген параметрлерді тексеріп, жылдам қуат адаптерін қолданып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. -
Бөлме температурасында зарядтаңыз.Егер құрылғыңыздың немесе қоршаған ортаның температурасы тым жоғары немесе тым төмен болса, құрылғының қорғаныс жүйесі зарядтау жылдамдығын баяулатуы мүмкін.
Жылдам әрі тұрақты зарядтау үшін құрылғыңызды бөлме температурасында зарядтауды ұсынамыз. -
Қуат адаптерін пайдаланыңыз.Егер сіз компьютерге қосылған қуат сымы арқылы зарядтап жатсаңыз, кернеу қуат адаптеріне қарағанда төмен болады, сондықтан құрылғы баяу зарядталады. Ең жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін қуат адаптерін пайдалануды ұсынамыз.
-
Бөгде заттардың немесе ылғалдың бар-жоғын тексеріңіз.- Егер зарядтау портының немесе қуат кабелінің ішінде бөгде зат болса, құрылғының қорғаныс жүйесі оны қорғау үшін зарядтауды автоматты түрде тоқтатуы мүмкін. Бөгде затты жұмсақ щетканың көмегімен алып тастаңыз және қайтадан зарядтап көріңіз.
- Сымсыз зарядтау кезінде, құрылғы мен қуат адаптері арасында бөгде зат болса, зарядтау баяулауы мүмкін. Бөгде затты алып тастаңыз және қайтадан зарядтап көріңіз.
- Егер зарядтау портының немесе қуат кабелінің ішінде ылғал анықталса, құрылғының қорғаныс жүйесі сізге ылғалдың анықталғанын хабарлап, зарядтауды тоқтатады.
Ылғал толығымен кеткеннен кейін қайтадан зарядтап көріңіз.
※ Егер ылғал анықталса (су тамшысы белгішесі), қуат адаптерін құрылғыдан ажыратыңыз. Ылғал кезінде зарядтағыш порттың коррозиясына және құрылғының зақымдануына әкелуі мүмкін. Егер зарядтағыш порты коррозияға ұшыраса, құрылғыны жөндеу үшін ең жақын Samsung қызмет көрсету орталығына баруды ұсынамыз. -
Қуат кабелі қосылымын тексеріңіз.Қуат кабелі құрылғыға немесе қуат адаптеріне дұрыс қосылмаса, қосқыштың түйреуіштері ұзақ уақыт пайдаланудан өзгерсе немесе бетінде бөгде заттардан коррозия пайда болса, зарядтау баяулауы мүмкін.
Осы күйде зарядтау жалғасса, құрылғы зақымдалуы немесе қызып кетуі мүмкін. Кеңес алу үшін жергілікті Samsung қызмет көрсету орталығына баруды ұсынамыз.
Телефон қуат адаптеріне қосқаннан кейін қосылмай ма?
-
Егер батарея толықтай таусылса, оны қосудан бұрын 1% зарядталуын күтіңіз.Егер батарея толығымен таусылса, зарядтағыш қосылғанның өзінде құрылғы бірден қосылмайды.
Оны бірнеше минутқа зарядтауға қойып, 1%-ға жеткенін күтіңіз, содан кейін қосыңыз.
Телефон зарядталу кезінде қызып жатыр ма?
-
Ол зарядтауды тоқтатты ма?Құрылғы да, қуат адаптері де зарядтау кезінде қызып кетуі мүмкін.
Бұл қалыпты жағдай. Егер температура белгілі бір деңгейден асып кетсе немесе төмендесе, құрылғыны қорғау үшін зарядтау автоматты түрде тоқтатылуы мүмкін. -
Телефонды зарядтау кезінде қолдандыңыз ба?Егер құрылғыны зарядтауды кейбір қолданбаларды жаппай бастаған болсаңыз, құрылғы қатты қызып кетуі мүмкін. Егер құрылғы қызып кеткен деп ойласаңыз, барлық ашық қолданбаларды жауып, қуат адаптерін ажыратыңыз. Құрылғы суығаннан кейін зарядтауды қайта жалғастырыңыз.
-
Зарядтағыш порты маңындағы қызып кету.Егер қуат кабелі немесе құрылғының зарядтағыш порты зақымдалса, ол қызып кетуі мүмкін.
Оны жаңа қуат кабеліне ауыстырыңыз немесе жөндеу үшін Samsung қызмет көрсету орталығына барыңыз. -
Құрылғының сымсыз зарядтау кезінде қызып кетуі.- Құрылғы мен қуат адаптері арасында қандай да бір бөгде металл немесе магнитті заттар бар-жоғын тексеріңіз, затты алып тастаңыз және құрылғыны қуат адаптерінен ажыратыңыз.
- Құрылғы салқындағаннан кейін зарядтауды қайта жалғастырыңыз.
- Егер құрылғы қаппен зарядталса, тар кеңістікте қызып кетуі мүмкін. Қапты алып тастағаннан кейін зарядтауды қайта жалғастырыңыз. -
Ыстық температурадағы ортасында зарядтау.Егер құрылғы ыстық ортада, мысалы, жаздың ыстық күнінде көліктің ішінде зарядталса, құрылғыны қорғау үшін зарядтау тоқтауы мүмкін.
Салқын ортада зарядтап көріңіз.
