¿Cómo encontrar tu Galaxy Watch cuando se pierde?
Si tu Galaxy Watch se pierde, puedes localizarlo o proteger tus datos personales usando Galaxy Wearable, Samsung Find o SmartThings Find. Las opciones disponibles y los pasos pueden variar dependiendo de cómo esté conectado el reloj y qué apps sean compatibles con tu celular.
Puedes usar la app Galaxy Wearable en tu celular para localizar tu Galaxy Watch. Sigue los pasos a continuación para encontrar tu reloj usando la app Galaxy Wearable.
Nota: Puedes localizar el reloj usando Sonar solo cuando el celular y el reloj están conectados mediante Bluetooth o una conexión de red como Wi-Fi. Dependiendo del modelo, el reloj puede reproducir un sonido o vibrar.
1. Usando la app Galaxy Wearable
Paso 1. Toca Galaxy Wearable en tu celular.
Paso 2. Selecciona Localizar mi reloj.
Paso 3. Selecciona Iniciar para que el reloj emita un sonido o vibración.
Paso 4. Sigue el sonido o la vibración para localizar el reloj.
Paso 5. Una vez que encuentres tu reloj, desliza hacia arriba el botón Detener para apagar la alerta.
Alternativamente, toca el botón Detener en tu celular.
2. Controlar remotamente tu Galaxy Watch
Si tu Galaxy Watch se pierde o es robado, puedes bloquearlo o restablecerlo de forma remota para proteger tus datos. Esta función está disponible solo cuando la conexión remota está habilitada.
Paso 1. Toca Galaxy Wearable en tu celular.
Paso 2. Selecciona Localizar mi reloj.
Paso 3. Toca Definir seguridad.
Paso 4. Selecciona Bloquear reloj o Restablecer el reloj.
Asegúrate de que la opción Permitir encontrar dispositivos y el permiso de ubicación estén habilitados para el dispositivo que deseas localizar.
Nota: Si iniciaste sesión en tu Samsung account, la opción Permitir encontrar dispositivos está habilitada de forma predeterminada.
Paso 1. Toca Samsung Buscador en tu celular.
Paso 2. Selecciona tu Galaxy Watch de la lista de dispositivos.
Paso 3. Selecciona Sonar para que el reloj emita un sonido o vibración.
Paso 4. Una vez que encuentres tu reloj, desliza hacia arriba el botón Detener para apagar la alerta.
Alternativamente, toca el botón Detener en tu celular.
Paso 1. Toca SmartThings en tu celular.
Paso 2. Selecciona Vida.
Paso 3. Selecciona Find.
Paso 4. Encuentra tu Galaxy Watch en la lista de dispositivos.
Paso 5. Selecciona Sonar para que el reloj emita un sonido o vibración.
Paso 6. Una vez que encuentres tu reloj, desliza hacia arriba el botón Detener para apagar la alerta.
Alternativamente, toca el botón Detener en tu celular.
Dispositivos compatibles con SmartThings Find y Samsung Find
SmartThings Find y Samsung Find están disponibles en dispositivos con Android 10 o posterior.
Dispositivos compatibles con SmartThings Find
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Categoría |
Modelos compatibles |
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|---|---|---|
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Celulares / Tablets |
Celulares y tablets Samsung Galaxy con sesión iniciada en una cuenta Samsung |
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Relojes |
Serie Galaxy Watch8, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch7, serie Galaxy Watch6, serie Galaxy Watch5, serie Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active |
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Buds |
Galaxy Buds4 Pro, Galaxy Buds4, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Buds3, Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ |
|
Nota:
- La función Localizar mi reloj solo se puede usar si la búsqueda de dispositivos se habilitó en SmartThings Find o en la app Samsung Find antes de que el reloj se perdiera.
- Cuando inicias Localizar mi reloj en la app Galaxy Wearable, la pantalla puede cambiar automáticamente a SmartThings Find o a la app Samsung Find si el celular conectado es compatible con esas funciones. Si ambas son compatibles, se abre la app Samsung Find.
- La disponibilidad de SmartThings Find y la app Samsung Find puede variar dependiendo de la versión de software del celular conectado.
- Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar dependiendo del modelo de tu dispositivo, la versión de software o la versión de la app.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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