¿Qué hacer cuando la batería de su Samsung Galaxy se agota más rápido?
Tu Galaxy puede consumir batería más rápido debido a condiciones ambientales, aplicaciones en segundo plano o el estado de la batería. Consulta los casos y soluciones a continuación para mantener un rendimiento estable y extender la vida de la batería.
Nota: La batería es un componente consumible. Con la carga y descarga repetidas, su capacidad disminuirá gradualmente, y la capacidad reducida no se puede restaurar.
Razones por las que la batería de su Galaxy se agota rápidamente.
Período de configuración inicial.
Cuando comienzas a usar tu Galaxy por primera vez, el consumo de batería puede aumentar temporalmente. Esto se debe a que varias aplicaciones y servicios se están optimizando durante los primeros días. Una vez completada la optimización, el consumo de batería se normalizará.
Señal de red débil.
Cuando tu conexión de red es inestable, la calidad de la llamada y la intensidad de la señal pueden disminuir, lo que puede resultar en un agotamiento más rápido de la batería.
Nota:
- Puedes moverte a un área con una señal más fuerte para reducir el consumo de batería.
- Reiniciar tu teléfono regularmente puede ayudar a reducir el consumo de batería.
- Reiniciar tu teléfono ocasionalmente también ayuda a mantener un rendimiento óptimo.
¿Cómo reducir el consumo de batería?
Reduce el agotamiento de la batería desactivando funciones y aplicaciones no utilizadas.
Las aplicaciones que utilizan sincronización automática, Wi-Fi, Bluetooth o GPS pueden aumentar el consumo de batería. Desactívalas cuando no estén en uso.
Paso 1. Desliza hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla para abrir el Panel rápido.
Paso 2. Desactiva las funciones que no están en uso, como Wi-Fi o Bluetooth.
Nota: Las aplicaciones en modo de ahorro de energía tendrán notificaciones o actividad en segundo plano limitadas.
Utiliza la optimización del dispositivo para mejorar el rendimiento de la batería.
La optimización del dispositivo elimina archivos innecesarios y aplicaciones en segundo plano, ayudando a reducir el consumo de batería y mejorar el rendimiento general.
Paso 1. Toca Ajustes.
Paso 2. Selecciona Cuidado del dispositivo.
Paso 3. Toca Optimizar ahora para optimizar tu dispositivo.
Configura las aplicaciones en suspensión o en suspensión profunda para reducir el consumo de batería.
Configura las aplicaciones no utilizadas o poco utilizadas en modo de suspensión o modo de suspensión profunda para reducir el consumo de batería en tu Galaxy.
Paso 1. Toca Ajustes.
Paso 2. Selecciona Batería.
Paso 3. Selecciona Límites de uso en segundo plano.
Paso 4. Selecciona Aplicaciones suspendidas o Aplicaciones en suspensión profunda.
Paso 5. Toca el ícono Más.
Paso 6. Selecciona aplicaciones poco utilizadas y toca Añadir.
Nota:
- Las aplicaciones en modo de suspensión pueden no actualizarse ni enviar notificaciones de inmediato.
- Las aplicaciones en suspensión profunda no se ejecutan en segundo plano en absoluto y solo funcionan cuando se abren manualmente.
Activa el modo de ahorro de energía para reducir el consumo de batería.
Cuando el modo de ahorro de energía está activado, tu teléfono restringe el uso de datos en segundo plano para aplicaciones no utilizadas y desactiva funciones de alto consumo como la pantalla siempre encendida para extender la vida de la batería. También puedes personalizar opciones como limitar la velocidad de la CPU, reducir el brillo de la pantalla o activar el modo oscuro según sea necesario. Las aplicaciones poco utilizadas pueden configurarse para que usen el modo de ahorro de energía, para que no se ejecuten automáticamente en segundo plano.
Paso 1. Toca Ajustes.
Paso 2. Selecciona Batería.
Paso 3. Selecciona Ahorro de energía.
Paso 4. Activa el modo Ahorro de energía y luego selecciona restricciones adicionales según sea necesario.
Nota: Los mensajes o notificaciones de aplicaciones en suspensión pueden estar limitados.
Desinstala aplicaciones descargadas que agoten la batería de su Galaxy.
Algunas aplicaciones descargadas pueden agotar excesivamente la batería de tu Galaxy. Identifica y desinstala las aplicaciones para reducir el consumo de batería.
Paso 1. Toca Ajustes.
Paso 2. Selecciona Batería.
Paso 3. Toca el gráfico de batería.
Paso 4. Selecciona las aplicaciones.
Paso 5. Consulta el Uso de la batería en las app.
Paso 6. Selecciona la aplicación que deseás eliminar.
Paso 7. Toca Desinstalar
Paso 8. Toca Aceptar para confirmar la eliminación.
Nota:
- Los diagnósticos están disponibles en dispositivos Galaxy con la aplicación Samsung Members instalada.
- Si el diagnóstico no se inicia, ábrelo usando el navegador Samsung Internet.
- Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de su dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
LiveChat
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Sábados de 9:00 a 14:00 horas
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.