Batterie
lithium-ion légère
En savoir plus sur la batterie lithium-ion (Li-ion),
performante, durable et sûre.
Détérioration de la batterie
En temps normal, les signes de détérioration de la batterie incluent des diminutions drastiques de son autonomie et des arrêts inopportuns. Découvrez pourquoi votre appareil peut s’éteindre de manière inopinée.
- Impact de l’environnement sur le fonctionnement de votre Galaxy
Des températures extrêmes peuvent provoquer une chute de tension plus importante. Dans ce cas, l’appareil s’éteindra pour préserver ses composants.
Signes de détérioration de la batterie
À mesure que l'efficacité de la batterie diminue, la batterie peut se décharger de manière drastique ou s'éteindre,
même si l'icône indique qu'il reste beaucoup de pour cent de batterie.
Si votre batterie est détériorée, rendez-vous dans votre Centre de service agréé Samsung local pour obtenir des conseils.
Cela peut se produire par des températures hivernales froides,
et la fréquence peut augmenter en fonction du niveau de détérioration.
Certaines applications exigeantes telles que les jeux et les applications photo peuvent entraîner une baisse de performances ainsi que des lenteurs.
Quand remplacer la batterie ?
Si vous rencontrez fréquemment des arrêts inattendus, des baisses drastiques de l'autonomie de la batterie ou d'autres problèmes liés à la batterie, rendez-vous dans le Centre de service agréé Samsung le plus proche pour faire vérifier votre appareil.
Si la garantie de votre appareil le permet, vous bénéficierez d'un remplacement gratuit de la batterie.
Il est possible que vous receviez une notification contextuelle sur votre appareil indiquant que votre batterie nécessite un remplacement.
1. Cliquez sur l'alerte dans votre Panneau de « notifications ».
2. Vérifiez les informations sur l’état de votre batterie.
Vérifiez la santé de la batterie de votre téléphone Samsung Galaxy
Votre appareil fonctionne-t-il plus lentement ? Essayez d'utiliser le service Phone Care accessible depuis l'application Samsung Members.
Vous pouvez vérifier l'état de votre batterie et optimiser son utilisation en quelques secondes.
1. Ouvrez l'application Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas de l'écran.
2. Appuyez sur « Démarrer » pour vérifier l'état de votre batterie via Diagnostics du téléphone.
3. Dans les options de diagnostics, choisissez l'option « État de la batterie ».
Vérifiez la santé de la batterie de votre Galaxy Watch Samsung
La nouvelle fonctionnalité de diagnostic Galaxy vous permet de tester les performances et de vérifier la santé de la batterie de votre Galaxy Watch.
※ La fonction d'autodiagnostic est prise en charge sur les séries Watch4, Watch5 et modèles ultérieurs.
1. Ouvrez l'application Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas de l'écran.
2. Appuyez sur votre « Galaxy Watch » à partir de Diagnostics de l'appareil connecté.
3. Dans les options de diagnostics, choisissez l'option « État de la batterie ».
※ L'auto-diagnostic de l'appareil portatif (menu de diagnostic de l'appareil connecté) est affiché dans l'application Samsung Members uniquement lorsque l'appareil mobile Galaxy et le dispositif portable sont connectés, si l'application Galaxy Wearable, l'application Members et le logiciel du dispositif sont tous à jour.
Vérification de la batterie Samsung
Une sécurité conçue à plusieurs niveaux
Afin de donner la priorité à la sécurité et au confort du client, Samsung a mis en place un contrôle de la sécurité à plusieurs niveaux lors de la production de ses appareils. De multiples essais sont effectués pour tenir compte non seulement de la conception de la batterie, mais aussi de l’atténuation des dommages pour les appareils ayant subi une chute. La sécurité de la conception et les algorithmes de protection du logiciel sont tous deux des facteurs cruciaux dans la production.
※ Le type et la portée de l’essai peuvent varier selon le produit.
Assurance qualité rigoureuse
Samsung Galaxy respecte les normes de sécurité internationales afin de fournir des batteries sûres et de qualité.
Nos batteries ont subi des vérifications internes et des tests de qualité effectués par des Autorités de certification tierces homologuées.
※ Les certificats supplémentaires en dehors des exigences internationales peuvent varier selon le pays / le produit.
