Como utilizar corretamente os Galaxy Buds2

Última data de atualização : 10.09.2021

Os Galaxy Buds2 são auriculares sem fios que permitem ouvir música ou atender chamadas enquanto realiza outras atividades, como fazer exercício, se estiverem ligados ao seu dispositivo móvel. Siga o guia abaixo para utilizar corretamente os seus novos auriculares.

Antes de experimentar as recomendações abaixo, certifique-se de que o software do seu dispositivo e as aplicações relacionadas estão atualizados com a versão mais recente. Verifique os seguintes passos para saber como atualizar o software do seu dispositivo móvel.

Passo 1. Entre em Definições > Atualização do software.

Passo 2. Toque em Transferir e instalar.

Passo 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Ajuste os auriculares

Para obter o melhor cancelamento de som e ruído ativo, os auriculares têm de ser posicionados corretamente nos seus ouvidos. Se não usar os auriculares corretamente, estes podem não funcionar ou a qualidade do som pode ser fraca. Use um par de auriculares que se ajustem aos ouvidos e siga os passos abaixo para saber como usá-los corretamente.

Passo 1. Segure os lados superior e inferior de cada auricular e retire-os da caixa de carregamento.

Primeiro passo para utilizar os Buds.

Passo 2. Verifique a direção de cada auricular.

Passo 3. Segure os auriculares de modo a ver as marcas de direção impressas, insira os auriculares nos ouvidos e ajuste-os de forma a que encaixem confortavelmente.

Os sensores sensíveis ao toque detetarão que está a usar os auriculares assim que os coloca nas orelhas. Em seguida, será emitido um som informando-o de que o auricular foi detetado.

Segundo passo para utilizar os Buds

É importante certificar-se de que os microfones exteriores não estão cobertos de nenhuma forma. Se um microfone estiver coberto pela orelha, os auriculares podem não conseguir reconhecer corretamente a sua voz. Se os seus auriculares não detetarem bem a sua voz, quando por exemplo solicita a Bixby, verifique se os microfones estão cobertos pelo ouvido e tente ajustar a posição dos Galaxy Buds.

Resolução de problemas com os Galaxy Buds.

Se quiser certificar-se de que está a usar os auriculares corretamente, pode realizar o Earbud Fit Test. Saiba mais em “Consiga ajustar na perfeição os Galaxy Buds2 com o Earbud Fit Test” no Suporte Samsung.

Nota:

  • Se o sensor sensível ao toque não entrar em contacto com a orelha, os auriculares poderão deixar de funcionar. Mude de adaptadores se não ouvir um som informando-o de que o auricular é detetado.
  • Se os auriculares não estiverem corretamente posicionados nos seus ouvidos, as funcionalidades de chamada podem não funcionar. Use corretamente os auriculares e utilize um par de adaptadores que se ajustem às suas orelhas.
  •  Siga todos os avisos e instruções dadas pelas autoridades responsáveis em áreas onde a utilização dos dispositivos sem fios é restrita, tais como aviões e hospitais.

Limpeza do orifício do microfone, altifalante e conduta de ar

Se o volume for inferior à definição atual, limpe o orifício do microfone, do altifalante e da conduta de ar. Antes de limpar o altifalante, remova o adaptador do encaixe na parte inferior do auricular.

Limpe os auriculares com a ajuda de uma escova limpa, seca e macia. Também poderá utilizar cotonetes ou outros materiais não abrasivos. 

Primeiro passo da limpeza dos auriculares Primeiro passo da limpeza dos auriculares

① Orifício do microfone

Segundo passo da limpeza dos auriculares Segundo passo da limpeza dos auriculares

② Altifalante

Terceiro passo da limpeza dos auriculares Terceiro passo da limpeza dos auriculares

③ Conduta de ar

  • Utilize um pano macio e seco para limpar os auriculares após a sua utilização.
  • Mantenha os auriculares secos. Evite que líquidos entrem em contacto com os auriculares.
  • Limpe regularmente os auriculares para evitar que os detritos obstruam o altifalante e a conduta de ar.

Nota: Não utilize nenhum objeto afiado nem exerça força excessiva durante a limpeza. O orifício do microfone, o altifalante e a conduta de ar podem ficar danificados.

Limpeza das caixas de carregamento

Se a bateria não carregar corretamente, experimente limpar a caixa de carregamento com um pano seco.

Botões da caixa de carregamento

Caixa de Carregamento

Limpeza dos auriculares e caixa de carregamento

Se a caixa de carregamento e os auriculares estiverem expostos a objetos estranhos, tais como poeira, areia ou limalhas de metal, os Galaxy Buds2 podem não carregar corretamente ou ficar danificados. Se os auriculares ou a caixa de carregamento forem expostos a estes elementos, limpe-os com um pano macio e seco antes de realizar o carregamento.

Para garantir a melhor experiência, recomenda-se atualizar cada componente de software para a versão mais recente, incluindo a aplicação Galaxy Wearable. Atualize o software dos seus auriculares através do serviço de firmware over-the-air (FOTA). Siga os passos abaixo para atualizar o software dos Galaxy Buds2: 

Passo 1. Entre na aplicação Galaxy Wearable no seu telemóvel e, em seguida, toque nas Definições dos auriculares.

Passo 2. Toque em Atualizar software dos auriculares.

Passo 3. Prima o botão Atualizar.

Atualizar o software dos Galaxy Buds2

Nota: As imagens e os menus do dispositivo podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.

Como usar a aplicação Samsung Members

Se verificar um problema com algum telemóvel, tablet ou wearable Samsung, poderá enviar-nos a sua questão através da aplicação Samsung Members. Descubra como enviar um relatório de erro.

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