Что делать, если кондиционер Samsung не включается с пульта?

Дата последнего обновления : 23-03-2026

В этой статье вы узнаете, что делать, если кондиционер не включается с пульта дистанционного управления, но с кнопки включается.

Кондиционер не реагирует на пульт управления
1 Отключите кондиционер от розетки и снова включите его через 1-2 минуты.
2 Откройте заднюю крышку пульта управления и замените батарейки на новые, учитывая полярность. Попробуйте включить кондиционер с пульта.
Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.
3 Проверьте пульт от вашего кондиционера на наличие механических повреждений. Например, вмятина, скол, трещина, деформация или повреждение деталей.
  • Если повреждений нет, перейдите к следующему пункту.
  • Если повреждения есть и появились в результате удара или падения пульта, приобретите новый пульт.

4 Проверьте работу инфракрасного пульта с помощью камеры мобильного телефона, либо обычной цифровой фотокамеры. Для этого:
  1. Включите камеру.
  2. Расположите пульт так, чтобы светодиод инфракрасного пульта был в поле зрения камеры.
  3. Нажмите на любую кнопку пульта.

Если пульт исправен, вы увидите, что светодиод мигает на экране телефона (обычно синим светом).

Если работа светодиода видна через камеру смартфона (фотокамеру) ─ неисправен приемник внутреннего блока кондиционера, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для вызова специалиста.

Если работа светодиода не видна через камеру смартфона (фотокамеру) ─ неисправен пульт, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для его замены. Если ваша техника уже не на гарантии, обратитесь в центр негарантийного ремонта для замены пульта на новый.


Проблема с пультом дистанционного управления кондиционера Samsung может возникнуть из-за разрядившихся батареек, механических повреждений или неисправности инфракрасного приемника.

Чтобы решить эту проблему, начните с простых шагов: отключите кондиционер от розетки на пару минут, замените батарейки в пульте и проверьте его работу через камеру смартфона. Если пульт исправен, но кондиционер по-прежнему не реагирует, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики внутреннего блока.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Благодарим за отзыв!