Ako zlepšiť zvuk hlasového hovoru na telefóne Galaxy S23

Telefóny Galaxy S23/S23+/S23 Ultra majú tri otvory pre mikrofón, ktoré zabezpečujú čisté hovory a nahrávanie. Po nasadení alebo nainštalovaní puzdra, krytu, ochrannej fólie a pod. môže dôjsť k prekrytiu jedného z mikrofónov. Kvalitu zvuku mikrofónu, prenos zvuku alebo výkon nahrávania môže však ovplyvniť aj zablokovanie alebo zakrytie mikrofónu rukou počas telefonátu. 

Krok 1. Skontrolujte, kde sa na vašom zariadení nachádzajú mikrofóny a vetracie otvory.

Umiestnenie mikrofónov a vetracích otvorov na telefónoch Galaxy S23/S23+:

Na telefónoch Galaxy S23/S23+/S23 Ultra sa v spodnej časti zariadenia nachádza drážka vetracieho otvoru, ktorá zabezpečuje vodotesnosť upravením tlaku vnútri a mimo zariadenia.

Ak je drážka vetracie otvoru zakrytá puzdrom, ochrannou fóliou alebo inak, po stlačení zariadenia alebo ak dôjde k zmene vnútorného tlaku, môže z horného a dolného reproduktora alebo zo slúchadla vychádzať šum.

Pri vysokej alebo nízkej teplote (v lete/zime) sa zvyšuje rozdiel medzi vnútorným a vonkajším tlakom. Ak je prechod vzduchu zablokovaný, môže byť šum výraznejší.

Ak používate neoriginálnu ochranu obrazovky alebo ochranu obrazovky, ktorá dobre nesedí, môže dôjsť k zablokovaniu reproduktora telefónu Galaxy.

• Používanie neoriginálnych alebo necertifikovaných krytov a príslušenstva môže spôsobiť poruchy, ako napríklad poškodenie výrobku, ktoré si môže vyžadovať spoplatnenú opravu.

• Spoločnosť Samsung Electronics prevádzkuje program SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program), ktorým popri našom originálnom príslušenstve pre mobilné produkty podporuje aj používanie príslušenstva od rôznych partnerov.

• SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): program certifikácie dizajnu a kvality spoločnosti Samsung Electronics pre mobilné príslušenstvo partnerských spoločností.

• Partnerské produkty, ktoré boli certifikované prostredníctvom systému overovania kvality spoločnosti Samsung Electronics, sú označené logom Samsung, ktoré je vytlačené na vonkajšej strane produktu alebo na obale.

• Na bezpečné používanie produktu sa odporúča zvoliť si originálne alebo certifikované príslušenstvo Samsung.

• Ak sa problém nepodarilo odstrániť ani po vykonaní vyššie uvedených opatrení, je potrebné skontrolovať mikrofón, slúchadlo a reproduktor (slúchadlo) na smartfóne Galaxy.

• Ak symptómy pretrvávajú, požiadajte o kontrolu najbližšie servisné stredisko.