แบตเตอรี่ Galaxy

การท่องเว็บ การดูวิดีโอ และการเล่นเกมขณะที่โทรศัพท์กำลังชาร์จไฟจะทำให้ชาร์จไฟได้ช้าเนื่องจากมีการป้องกันความร้อนสูงเกินไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีแอพหลายแอพทำงานอยู่พร้อมกัน หรือหากคุณใช้งานแอพที่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออุปกรณ์อื่น อัตราการใช้งานแบตเตอรี่ก็อาจสูงกว่าอัตราการชาร์จ

หากการชาร์จด่วนไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อดูว่าตัวเลือกการชาร์จด่วนถูกเปิดใช้งานหรือไม่

01. ไปที่ “การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์” ใน “การตั้งค่า” แล้วแตะ “แบตเตอรี่”

02. แตะ “การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติม”

03. ตรวจสอบสถานะ “การชาร์จด่วน” “การชาร์จด่วนพิเศษ” และ “การชาร์จแบบไร้สายด่วน” ได้ในหมวดหมู่ “การชาร์จ” ที่ด้านล่าง

※ คุณไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณแบบด่วนโดยใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบปกติได้
※ หากการชาร์จแบบไร้สายด่วนไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบชาร์จเร็ว

หากอุณหภูมิของอุปกรณ์หรือสภาพแวดล้อมสูงหรือต่ำเกินไป มาตรการป้องกันของอุปกรณ์อาจลดความเร็วในการชาร์จ

เพื่อการชาร์จแบบด่วนที่มีความเสถียร เราขอแนะนำให้ชาร์จไฟที่อุณหภูมิห้อง

หากคุณกำลังชาร์จโดยใช้สายชาร์จที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แรงดันไฟฟ้าจะน้อยกว่าเมื่อใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ ส่งผลให้การชาร์จช้าลง เราขอแนะนำให้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

- หากมีวัตถุแปลกปลอมติดอยู่ในพอร์ตชาร์จหรือสายไฟ อุปกรณ์อาจปิดการชาร์จเพื่อความปลอดภัยของตัวเครื่อง ให้ใช้แปรงขนนุ่มปัดวัตถุแปลกปลอมออก แล้วลองชาร์จอีกครั้ง

- สำหรับการชาร์จแบบไร้สาย หากมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ระหว่างอุปกรณ์และอะแดปเตอร์แปลงไฟ การชาร์จอาจช้าลงได้ ให้นำวัตถุแปลกปลอมออกแล้วลองชาร์จอีกครั้ง

- หากตรวจพบความชื้นภายในช่องชาร์จหรือสายไฟ ระบบป้องกันของอุปกรณ์จะแจ้งให้คุณทราบถึงความชื้นที่ตรวจพบ และจะหยุดชาร์จ

ลองอีกครั้งหลังจากเช็ดความชื้นออกแล้ว

※ หากตรวจพบความชื้น (ไอคอนหยดน้ำ) ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากอุปกรณ์ของคุณ การชาร์จขณะที่มีความชื้นอาจทำให้เกิดการกัดกร่อนที่พอร์ตชาร์จ และทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ หากพอร์ตชาร์จถูกกัดกร่อน ให้ไปที่ Samsung Service Center ที่ใกล้ที่สุดเพื่อซ่อมอุปกรณ์

การชาร์จอาจช้าลงหากสายไฟไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟอย่างถูกต้อง ขาเชื่อมต่อมีการเปลี่ยนรูปจากการใช้งานเป็นเวลานาน หรือพื้นผิวถูกกัดกร่อนโดยวัตถุแปลกปลอม

หากการชาร์จดำเนินต่อไปในสภาพนี้ อาจทำให้เครื่องเสียหายหรือร้อนเกินไป ขอแนะนำให้ไปที่ Samsung Service Center ใกล้บ้านคุณเพื่อขอคำแนะนำ

หากแบตเตอรี่หมด ระบบจะไม่เปิดทันทีแม้ว่าจะเชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟแล้วก็ตาม
ปล่อยให้ชาร์จสักครู่ ให้ถึง 1% ก่อนเปิดเครื่อง

ทั้งอุปกรณ์และอะแดปเตอร์แปลงไฟสามารถมีอุณหภูมิสูงขึ้นได้ในระหว่างการชาร์จ

เรื่องนี้เกิดขึ้นได้เป็นปกติ หากอุณหภูมิต่ำกว่าหรือสูงกว่าระดับที่กำหนดไว้ การชาร์จอาจถูกตัดเพื่อปกป้องอุปกรณ์

อุปกรณ์อาจร้อนเกินไปหากคุณเริ่มชาร์จโดยไม่ปิดบางแอปพลิเคชัน หากคุณคิดว่าอุปกรณ์ร้อนเกินไป ให้ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานทั้งหมดและถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากอุปกรณ์ โดยเริ่มชาร์จอีกครั้งเมื่ออุปกรณ์เย็นลงแล้ว

หากสายไฟหรือพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์เสียหาย อุปกรณ์อาจร้อนเกินไป

เปลี่ยนสายชาร์จใหม่หรือไปที่ Samsung Service Center เพื่อให้ช่างตรวจสอบหรือซ่อมแซม

- ตรวจสอบว่ามีวัตถุโลหะหรือวัตถุแม่เหล็กแปลกปลอมอยู่ระหว่างอุปกรณ์กับอะแดปเตอร์แปลงไฟหรือไม่ ให้นำวัตถุนั้นออก และแยกอุปกรณ์ออกจากอะแดปเตอร์แปลงไฟ

- เริ่มชาร์จอีกครั้งหลังจากที่อุปกรณ์เย็นลง หากชาร์จอุปกรณ์ขณะที่ใส่เคสอยู่ อาจทำให้มีความร้อนสูงเกินเนื่องจากพื้นที่ที่จำกัด เริ่มชาร์จอีกครั้งหลังจากที่ถอดเคสออก

หากชาร์จในสภาพแวดล้อมที่ร้อน เช่น ภายในรถยนต์ในวันที่อากาศร้อน ระบบอาจหยุดชาร์จเพื่อปกป้องอุปกรณ์

ลองชาร์จในสภาพแวดล้อมที่เย็นลง