Galaxy Cihazları
Şarj Etme İpuçları
Cihazınızı şarj etmek ile ilgili sorularınız mı var?
Çeşitli şarj hatalarını nasıl giderebileceğinizi öğrenin.
Öncelikle telefonunuzun pil ayarlarını kontrol edin
1. Ayarlar menüsünden Cihaz bakımı öğesine gidin ve Pil öğesine dokunun.
2. Şarj etme ayarları seçeneğine dokunun.
3. Hızlı şarj ve Hızlı kablosuz şarj gibi şarj etme ayarlarını onaylayabilirsiniz.
※ 'Hızlı şarj', 'Süper hızlı şarj' ve 'Hızlı kablosuz şarj' özellikleri için güç adaptörü, güç kablosu ve bu işlevi destekleyen aksesuarlar gereklidir.
※ Kablosuz şarj yalnızca bazı Galaxy modellerinde desteklenir ve kablosuz şarj cihazı ayrı olarak satılır.
※ Bazı Galaxy modellerinde, kablosuz şarj özelliğinden hızlı olan "Hızlı kablosuz şarj" desteklenir.
※ Şarj seçenekleri Galaxy modeline bağlı olarak değişebilir.
Şarj sırasında sorun mu yaşıyorsunuz?
Bir de bunu deneyin!
-
Telefonunuzun şarj olması uzun sürüyor mu?Telefonunuz yavaş şarj oluyorsa aşağıdaki çözümleri deneyin:
• Ara verin ve şarj olurken akıllı telefonunuzu kullanmayın.
Şarj sırasında internette gezinmek, video izlemek ve oyun oynamak, telefonunuzun aşırı ısınmasını engellemek üzere yavaş şarj olmasına neden olur. Özellikle, birden fazla uygulama aynı anda çalışıyorsa veya bir ağa ya da diğer cihazlara bağlantı gerektiren uygulamaları çalıştırıyorsanız pil tüketimi şarj hızından yüksek olabilir.
• Hızlı şarj düzgün çalışmıyorsa cihaz ayarlarını kontrol edin.
Hızlı şarj çalışmıyorsa, hızlı şarj seçeneğinin etkin olup olmadığını görmek için Ayarlar menüsü > Pil > Şarj etme ayarları sekmesinden hangi seçeneklerin açık olduğunu kontrol edin.
*Telefonunuzu normal bir güç adaptörü kullanarak hızlı şarj edemezsiniz.
*Hızlı kablosuz şarj çalışmıyorsa, yukarıda belirtilen ayarları kontrol edin ve hızlı şarjı destekleyen bir güç adaptörü kullandığınızdan emin olun.
• Oda sıcaklığında şarj edin.
Cihazınızın veya ortamın sıcaklığı çok yüksek veya çok düşükse cihazın koruması şarj hızını düşürebilir. Sabit, hızlı şarj için oda sıcaklığında şarj etmenizi öneririz.
• Güç Adaptörü kullanın.
Bilgisayarınıza bağlı bir güç kablosuyla şarj ediyorsanız, voltaj güç adaptörüne göre daha düşük olacağından şarj işlemi yavaş olacaktır. En iyi sonuçlar için güç adaptörü kullanmanızı öneririz.
• Yabancı cisim veya nem olup olmadığını kontrol edin.
- Şarj portuna veya güç kablosuna yabancı bir cisim sıkışmışsa cihazın güvenlik sistemi şarjı durdurabilir. Yumuşak bir fırça yardımıyla yabancı cismi çıkarın ve tekrar şarj etmeyi deneyin.
- Kablosuz şarjda, cihaz ile güç adaptörü arasında yabancı bir cisim bulunması şarj işlemini yavaşlatabilir. Yabancı cismi çıkarın ve tekrar şarj etmeyi deneyin.
- Şarj portunda veya güç kablosunda herhangi bir nem algılanırsa cihazın güvenlik sistemi nem tespit edildiğini size bildirecek ve şarj işlemini durduracaktır.
Nem giderildikten sonra tekrar deneyin.
※ Nem algılanırsa (su damlası simgesi), güç adaptörünü cihazınızdan çıkarın. Cihazda veya şarj portunda nem varken şarj etmek, şarj portunda korozyona yol açabilir ve cihaza zarar verebilir. Şarj portu korozyona uğrarsa cihazın onarımı için en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezine başvurun.
• Güç kablosu bağlantısını kontrol edin.
Şarj işlemi, güç kablosunun cihaza veya güç adaptörüne düzgün bağlanmaması, bağlantı piminin uzun süreli kullanım nedeniyle deforme olması veya yüzeyin yabancı cisimler nedeniyle aşınması durumunda yavaşlayabilir.
Bu durumda şarj işlemine devam edilirse cihaz hasar görebilir veya aşırı ısınabilir. Çözüm için size en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edebilirsiniz. -
Şarj adaptörünü bağladıktan sonra telefon açılmıyor mu?Pil tamamen boşalmışsa cihazı açmadan önce %1 şarj olmasını bekleyin.
Pil tamamen boşalmışsa güç adaptörü bağlı olsa bile cihaz hemen açılmayabilir.
Cihazı açmadan önce birkaç dakika şarj olmasına ve şarjın %1'e ulaşmasına izin verin.
-
Telefonunuz şarj olurken aşırı ısınıyor mu?Telefonunuzun şarj olurken aşırı ısınmasının sebebi aşağıdakilerden biri olabilir:
• Sıcaklığa bağlı olarak şarj işlemi durdurulabilir.
Şarj sırasında hem cihazın hem de güç adaptörünün sıcaklığı artabilir. Bu tamamen normaldir. Sıcaklık belirli bir düzeyin üzerine veya altına ulaşırsa cihazı korumak için şarj işlemi durdurulabilir.
• Telefon şarj olurken kullanıldığında aşırı ısınabilir.
Belirli uygulamaları kapatmadan şarj etmeye başlarsanız cihaz aşırı ısınabilir. Cihazın aşırı ısındığını düşünüyorsanız çalışan tüm uygulamaları kapatın ve güç adaptörünü çıkarın. Cihaz soğuduktan sonra şarj işlemine devam edin.
• Şarj portunun yakınında aşırı ısınma.
Güç kablosu veya cihazın şarj portu hasar görmüşse aşırı ısınma meydana gelebilir. Güç kablosunu yenisiyle değiştirin veya onarım için en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edin.
• Kablosuz şarj sırasında cihaz aşırı ısınabilir.
- Cihaz ile güç adaptörü arasında yabancı metal veya manyetik bir cisim olup olmadığını kontrol edin, cismi çıkarın ve cihazı güç adaptöründen ayırın.
- Cihaz soğuduktan sonra şarj etmeye devam edin.
- Cihaz kılıfı takılıyken şarj edilirse, kapalı alanda kaldığı için aşırı ısınabilir. Kılıfı çıkardıktan sonra şarj etmeye devam edin.
• Sıcak bir ortamda şarj işlemi durdurulabilir.
Cihaz sıcak bir ortamda, örneğin sıcak bir yaz gününde arabanın içinde şarj edilirse cihazı korumak için şarj işlemi durabilir. Daha serin bir ortamda şarj etmeyi deneyin.
※ Menü adları, yolları ve ekran düzenleri cihaz modelinize, yazılımınıza veya uygulama sürümünüze bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
