Усунення несправностей із телевізором Samsung, який самостійно вимикається

Дата останнього оновлення : 27.03.2026

Якщо телевізор самостійно вимикається, цьому може бути кілька причин. Серед поширених причин самостійного вимкнення телевізора можна виділити налаштування та підключені зовнішні пристрої.

video video

Спосіб 1. Перевірка з’єднання

  •   Від’єднайте телевізор від мережі на 30 секунд (особливо якщо використовується фільтр напруги або подовжувач). 
  •   Перевірте кабель живлення на наявність пошкоджень. Якщо кабель пошкоджений, зверніться в сервісний центр для заміни. 
  •   Підключіть телевізор безпосередньо до розетки, без фільтрів. 
  •   Перевірте HDMI‑підключення:
    •          Якщо до телевізора підключено ігрову приставку, ПК або інший пристрій, від’єднайте їх і перевірте роботу телевізора знову.
    •          Якщо немає зовнішніх пристроїв, встановіть джерело на ТВ (через Дім → Меню → Підключені пристрої → Джерело).
    •          Використовуйте сертифікований HDMI‑кабель або тимчасово від’єднайте кабель, щоб перевірити, чи вирішує це проблему.
pic cable plus tv

Спосіб 2: Перевірте налаштування телевізора

  •   Auto Power Saving (Автоматичне енергозбереження):
    Коли телевізор підключено до Wi‑Fi, ця функція вимикає телевізор, якщо не зафіксовано активність.
    Налаштування: Параметри → Усі Параметри → Загальна інформація та конфіденційність → Auto Power Saving → Off.
  •      Auto Power Off (Автовимикання): телевізор може автоматично вимикатися через відсутність активності протягом певного часу.
    Налаштування: Параметри → Усі Параметри → Загальна інформація та конфіденційність → Power and Energy Saving → Auto Power Off
  •   Auto Power Saving (Автоматичне енергозбереження):
    Коли телевізор підключено до Wi‑Fi, ця функція вимикає телевізор, якщо не зафіксовано активність.
    Налаштування: Параметри → Усі Параметри → Загальна інформація та конфіденційність → Auto Power Saving → Off.
  •      Auto Power Off (Автовимикання): телевізор може автоматично вимикатися через відсутність активності протягом певного часу.
    Налаштування: Параметри → Усі Параметри → Загальна інформація та конфіденційність → Power and Energy Saving → Auto Power Off
Параметри функції Eco Solution
  •    Sleep Timer (Таймер сну): телевізор може вимкнутися через налаштований таймер. Вимкніть його: Параметри → Усі Параметри → Загальна інформація та конфіденційність → Системний менеджер → Час → Таймер сну → Off.
  •      Оновлення програмного забезпечення: переконайтеся, що TV має актуальне ПЗ:
    Параметри → Усі Параметри → Підтримка → Оновлення ПЗ → Оновити зараз.
Параметри таймера сну
оновлення

Спосіб 3: Перевірте пульт дистанційного керування

пуль керування
  •     Іноді пульт може випадково вимикати телевізор. Дістаньте батарейки і спробуйте увімкнути телевізор кнопкою живлення на самому пристрої.
  •     Якщо телевізор перестає вимикатися автоматично — можливо, пульт несправний і його потрібно замінити. 

Що робити, якщо проблема не зникає

Якщо телевізор продовжує самостійно вимикатися, навіть після перевірки та зміни налаштувань і обладнання, зверніться до служби підтримки Samsung або сервісного центру для подальшої діагностики.

Примітка. 

  • Знімки екрана й зображення з меню пристрою наведено для прикладу англійською мовою. Інтерфейс також доступний мовою вашої країни.
  • Якщо ви спробували всі наведені вище способи, але проблему з телевізором усунути не вдалося, зверніться до сервісного центру Samsung, щоб отримати допомогу від кваліфікованих спеціалістів.

Дякуємо за відгук!